the talking game도움말
고객지원
최종 수정일 2026년 6월 25일
저희는 작은 팀이고 들어오는 메시지는 전부 읽습니다. 가장 빠른 길은 메일입니다. support@thetalkinggame.app으로 보내주세요. 영업일 기준 2일 안에 답장 드리려 합니다.
문의
- 메일: support@thetalkinggame.app
- 메일 주실 때 사용하시는 기기와 iOS/Android 버전, 그리고 무슨 일이 있었는지 짧게 적어 주시면 도움이 됩니다. 스크린샷도 좋습니다.
덱 복원하기
구매하신 덱은 저희 계정이 아니라 App Store 또는 Google Play 계정에 묶여 있습니다. 그래서 같은 스토어 계정으로 로그인된 기기라면 언제든, 어느 기기에서든 다시 받으실 수 있습니다. 앱에서 설정 → 구매 복원을 열어 주세요. 이미 보유하신 것을 복원하는 데에는 비용이 들지 않습니다.
All Packs Forever와 선택 사항인 구독
전부 갖는 방법은 두 가지입니다. All Packs Forever는 1회 결제입니다. 앞으로 나올 것까지 모든 덱을 열어 주고 갱신되지 않으므로 해지할 것이 없습니다. All-Access는 선택 사항인 연간 구독으로, 유지되는 동안 모든 덱을 열어 줍니다. 덱을 하나 보유하시든 All Packs Forever를 보유하시든 구독은 필요하지 않습니다.
연간 구독을 사용하고 계시다면 요금은 App Store 또는 Google Play 계정으로 청구되며 해지하실 때까지 자동으로 갱신됩니다. 관리와 해지는 언제든 하실 수 있습니다.
- iPhone / iPad: 설정 앱 → 이름 탭 → 구독 → The Talking Game
- Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제
해지하시면 다음 갱신이 멈추고, 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 All-Access를 계속 쓰실 수 있습니다. 한 번에 구매하신 것(개별 덱이나 All Packs Forever)은 그와 무관하게 계속 여러분의 것입니다.
환불
구매는 Apple과 Google이 처리하므로 환불도 그쪽에서 이루어집니다. App Store는 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 Play 스토어의 주문 내역에서 진행하시면 됩니다. 저희가 스토어 환불을 직접 해 드릴 수는 없지만, 무언가 잘못됐다면 메일 주세요. 할 수 있는 만큼 돕겠습니다.
계정 삭제하기
로그인하신 적이 있다면(로그인은 선택 사항입니다) 앱 안에서 계정과 데이터를 영구히 삭제하실 수 있습니다. 설정 → 계정 → 계정 삭제입니다. 이렇게 하면 프로필과 저장된 게임 데이터가 저희 서버에서 사라집니다. 구매하신 덱은 App Store 또는 Google Play 계정에 그대로 묶여 있어 이후에도 복원하실 수 있습니다. 저희가 대신 지워 드리기를 원하시면 계정에 등록된 주소로 support@thetalkinggame.app에 메일 주세요.
내용과 강도
The Talking Game은 성인(17세 이상)을 위해 만들었습니다. 질문은 가벼운 것부터 솔직한 것까지 있고, 자리에 맞는 강도는 여러분이 고르십니다. 어떤 질문이 그 자리에 맞지 않는다면 넘기세요. 그리고 알려주셔도 좋습니다. 모든 덱은 한 문항씩 손으로 고르고 있고, 저희는 듣습니다.